Comunicación formal e informal

Adecuar el registro a quien lee

El registro es la manera de expresarse según la situación. El informal admite expresiones coloquiales, abreviaturas y tuteo; el formal pide tratamiento de «usted», vocabulario preciso, frases completas y fórmulas de cortesía. La pregunta clave para decidir es: ¿quién lee y qué relación tengo con esa persona?

Ejemplo. Mensaje informal: «Oye, te aviso que no voy a poder ir mañana, me cayó un compromiso». Versión formal para una profesora: «Le informo que mañana me será imposible asistir a la sesión debido a un compromiso previo. Agradezco de antemano su comprensión». Cambian el tratamiento, el verbo («avisar» pasa a «informar»), se elimina la muletilla «oye» y se agrega la cortesía final.

Error típico. Mezclar tratamientos dentro del mismo texto: «Estimado profesor, le escribo para que me digas si recibiste mi trabajo». Elegido «usted», todos los pronombres y verbos deben mantenerlo. Otro fallo es abusar de fórmulas rebuscadas; el registro formal sigue siendo claro.